В декабре 2019 года в Москве открылся Московский оперный дом (МОД) — новый театр, начавший свою историю с премьеры иммерсивной «Иоланты». Режиссёр Александр Легчаков и команда театра уже были известны московской публике благодаря опере-променаду «Пиковая дама» — первому в мире оперному спектаклю в формате полного погружения.
Открытие МОД стало логичным развитием проекта, но вместе с этим — серьёзным вызовом: как перевести узнаваемость одной постановки в узнаваемость целого театра? Как сохранить уже собранную аудиторию и вовлечь её в новое пространство?
Задача: стратегический переход и запуск новой идентичности
Проект нуждался в:
плавном переводе аудитории оперы-променад в формат нового театра,
повышении вовлечённости и расширении присутствия в соцсетях,
усилении доверия и узнаваемости театра как новой институции.
Что было сделано
Я разработала и реализовала коммуникационную стратегию запуска МОД в соцсетях. В неё вошли:
перевод страниц оперы-променад в страницы театра — с пояснением и вовлечением подписчиков;
серия видеороликов с артистами и гостями, которые рассказали о спектакле от первого лица;
интерактивные форматы: прямые эфиры, ответы на вопросы, закулисные экскурсии;
конкурсы и розыгрыши билетов — с целью активизации аудитории;
работа с инфлюенсерами и блогерами из оперной среды: приглашения, отслеживание публикаций.
Результат
количество подписчиков выросло на 500 человек за короткий срок,
уровень вовлечённости аудитории увеличился на 1,5%,
публикации о театре появились в целевом сегменте блогеров и культурных Telegram-каналов,
аудитория органично приняла переход от одного проекта к институции, не потеряв интереса.